Términos y condiciones del acuerdo Safyrion y el proveedor de actividades asociadas.

Fecha: Abril, 2025

1. Partes
1. Estos Términos y Condiciones ("Acuerdo") se celebran entre Safyrion, ubicada en Safyrion, Rue Sayda Residence Al Fajr N03 Tetouan con R.C :35549 y el Proveedor de Actividad Asociado, ubicado en Rue Sayda Residence Al Fajr N03 Tetuán, Marruecos y sus Socios.
2. Más detalles de Safyrion:
Sitio web: safyrion.com
Correo electrónico: info@safyrion.com
3. El Cliente: el comprador (potencial) de los servicios ofrecidos por Safyrion, como intermediario o como proveedor de servicios, o a través de la plataforma de reservas de Sayrion.com o Osafyr.com.
4. El Proveedor de Actividades Asociadas: El Proveedor de Actividades Asociadas como Socio de Safyrion. El Proveedor de Actividades Asociadas utiliza los servicios de Safyrion como agencia de viajes intermediaria y para la gestión administrativa y el pago de la actividad proporcionada por el Proveedor de Actividades Externas. El Proveedor de Actividades Externas tiene sus propios términos y condiciones para ofrecer actividades.
Este Acuerdo rige la relación entre Safyrion y el Proveedor de Actividades Asociadas. La relación de una actividad entre el Proveedor de Actividades del Socio y un Cliente se rige por el Proveedor de Actividades del Socio.

2. Servicios de Safyrion como agencia de viajes intermedia
1. El Proveedor de Actividades Asociado utiliza los servicios de Safyrion como agencia de viajes intermedia para la recogida de Clientes a través de diferentes medios de marketing y comunicación.
2. El Proveedor de Actividades Asociadas utiliza los servicios de Safyrion como agente de viajes intermediario para cobrar los pagos de los Clientes.
3. Al ofrecer actividades a través de Safyrion, el Proveedor de Actividades Asociado acepta automáticamente los términos y condiciones de Safyrion.
3. El Proveedor de Actividades del Socio y el Cliente
1. Los clientes pueden comprar actividades del Proveedor de Actividades Asociadas y ofertas a través de la Agencia de Viajes Safyrion. Cuando un Cliente compra una actividad a través de Safyrion, el Cliente compra la actividad directamente del Proveedor de Actividades del Socio.
2. Safyrion gestiona y cancela las Reservas, y realiza reembolsos totales o parciales a los Clientes, según lo establecido en este Acuerdo en nombre del Proveedor de Actividad Asociado.
3. Safyrion puede decidir rechazar la conclusión de El Proveedor de Actividad Asociado, o los Socios del Proveedor de Actividad dentro de su entera discreción (por ejemplo, en el caso de posibles fraudes o problemas de cumplimiento).
4. El Proveedor de Actividad del Socio mantendrá la información actualizada mediante correo electrónico o enviando un mensaje a través de Whatsapp. La Oferta de Productos debe incluir toda la información necesaria sobre los Servicios. El Proveedor de la actividad debe compartir inmediatamente las Ofertas de Productos canceladas o no válidas. El Proveedor de Actividades del Socio es responsable de cualquier reclamación del Cliente basada en inexactitudes supuestas o reales de la Oferta de Productos, incluida la Disponibilidad. El Proveedor de Actividades Asociado prestará Servicios de acuerdo con la Oferta de Productos, de buena fe y de conformidad con las mejores prácticas y estándares en la industria de tours y actividades.

4. Cobro de pagos
El Proveedor de Actividades da instrucciones a Safyrion para que cobre los pagos de los Clientes en nombre y por cuenta del Proveedor de Actividades Asociadas y de los Socios del Proveedor de Actividades. El Proveedor de Actividades Asociadas acepta que Safyrion puede, de vez en cuando, actuar a su entera discreción, designar a dicho Agente Subcomercial según lo considere oportuno para recibir esos pagos directamente de los Clientes y para realizar el pago posterior de esas sumas recibidas con éxito al Proveedor de Actividades Asociadas. Safyrion asumirá las tarifas de la tarjeta de crédito y bancarias para la recepción del pago de los Clientes, siempre que Safyrion pueda cobrar a los Clientes una tarifa de cambio de divisas si corresponde.

5. Cambios
1. Los clientes ocasionalmente cometen errores al hacer reservas. Sujeto a disponibilidad, Safyrion puede cambiar la fecha, la hora, el idioma o el número de personas para una Reserva después de que un Cliente haya reservado un Servicio. Dichos cambios se realizarán sin cargo para El Cliente o para Safyrion

6. Solicitudes del cliente
1. El Proveedor de Actividades Asociadas gestionará y responderá a las solicitudes o quejas de los Clientes con respecto a las actividades reservadas, las quejas sobre el personal del Proveedor de Actividades Asociadas y las solicitudes de reembolsos. En caso de que el Proveedor de Actividades del Socio no responda a una queja del Cliente dentro de las dos semanas y. El Cliente informa a Safyrion sobre esto, Safyrion se pondrá en contacto con el Proveedor Asociado para poder asesorar al Cliente.
2. Si el Proveedor de Actividades del Socio demuestra ser un socio poco confiable, Safyrion se negará a continuar haciendo negocios con el Proveedor de Actividades del Socio y eliminará la actividad de osafyr.com.

7. Cancelaciones; No se presenta.
El Proveedor de la Actividad aceptará cancelaciones de Reservas de los Clientes y cambios sin cargo.

8. Falta de prestación de servicios
1. Si el Proveedor de Actividades Asociado cancela una Reserva o no proporciona los Servicios a un Cliente según lo requerido por una Reserva, Safyrion le dará al Cliente un cupón a través de Safyrion. El Proveedor de la Actividad reconoce que su cancelación u otra falta de prestación de Servicios daña la buena voluntad y la reputación de Safyrion, y hace que Safyrion incurra en gastos adicionales de servicio al Cliente. Safyrion podrá rescindir el presente Contrato por incumplimiento sustancial del Proveedor de la Actividad si el Proveedor de la Actividad no presta los Servicios contratados. No se pagará al Proveedor de la Actividad.
2. Safyrion puede decidir eliminar la actividad del sitio web desde osafyr.com.

9. Propiedad intelectual
El Proveedor de Actividades del Socio otorga a Safyrion una licencia no exclusiva, sublicenciable (a través de uno o más niveles), mundial, totalmente pagada y libre de regalías, en todos y cada uno de los medios ahora conocidos o que se descubran o desarrollen en el futuro, para usar, reproducir, adaptar, traducir, hacer trabajos derivados, modificar, realizar, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, transmitir y distribuir el Contenido del Proveedor de Actividades del Socio, incluyendo (i) en o a través de la Plataforma de Safyrion,  (ii) en materiales de marketing en línea y fuera de línea, y (iii) según se contemple en este Acuerdo o acuerde por las Partes.

10. Confidencialidad
Cada una de las Partes acuerda que no utilizará ni divulgará a ningún tercero ninguna Información Confidencial que le haya sido revelada por la otra, excepto según lo permitido en este Acuerdo.

11. Privacidad del Cliente
El Proveedor de Actividades del Socio respeta la privacidad del Cliente y utiliza la información proporcionada por el Cliente, solo para los fines de la actividad.
El Proveedor de Actividad Asociada no está autorizado a enviar al Cliente correo o correos electrónicos no solicitados, u otro correo no deseado, realizar llamadas telefónicas no solicitadas o ponerse en contacto de cualquier otra manera con el fin de promocionar o vender productos y/o servicios propios o de terceros, con la excepción, por supuesto, del negocio para el que se ha presentado una solicitud de cotización.

12. Rescisión por conveniencia
Cualquiera de las Partes podrá rescindir este Acuerdo en su totalidad o en parte en cualquier momento por conveniencia, con efecto a partir de un aviso de 30 días. La rescisión se puede realizar enviando un correo electrónico a info@Safyrion.com
según lo requiera un tribunal u otra autoridad gubernamental.

13. Foro, elección de la ley aplicable y cesión de derechos
1. Safyrion está autorizada a transferir sus derechos y obligaciones en virtud de este acuerdo a un tercero.
2. El presente contrato y cualquier otro acuerdo celebrado entre las partes se rige exclusivamente por la legislación marroquí. En caso de que en el futuro surja una obligación entre las partes, que no sea como resultado de un acuerdo, dicha obligación también se regirá por la ley marroquí.
3. En caso de que surja una disputa entre las partes como resultado del acuerdo, el tribunal exclusivamente competente es el tribunal del distrito en el que se encuentra el municipio en el que se encuentra la sede de Safyrion. En caso de que surja una disputa entre las partes con respecto a obligaciones extracontractuales, el tribunal de jurisdicción absoluta exclusiva es también el tribunal del distrito en el que se encuentra el municipio en el que se encuentra la sede central de Safyrion.